La Empresa prohíbe a sus clientes o usuarios el uso del correo electrónico que ésta provee que afecte, de cualquier modo, las siguientes estipulaciones de uso antispam.

REGLAS GENERALES

1- Grupo Aventura.com prohibe terminantemente el envío de spam a través de su red.

2- Asi mismo prohibe a los sitios web hospedados en la red de Grupo Aventura.com realizar publicidad a través de spam, aun si la publicidad es realizada a través del empleo de una red diferente.

3- GrupoAventura.com cerrará inmediatamente, sin devoluciones, toda cuenta que ha sido verificada de haber estado enviando spam o publicitar un sitio utilizando spam.

4- Grupo Aventura.com se reserva el derecho de cobrar costos de mano de obra y materiales para solucionar problemas originados por el spam, recarga de tráfico en la red y costos de ancho de banda. Se estima que este costo no será menor a Gs. 500.000 y si el Spam ha originado problemas mayores puede sobrepasar los Gs. 3.000.000

INGRESO DE SPAM A LA RED GRUPOAVENTURA.COM

Grupo Aventura.com utiliza varias técnicas para bloquear spam no deseado en la red:

1- Se bloquean todos los mails de servidores que tengan OPEN RELAY

2- Se consultan las listas negras (“blacklists) que contienen nombres de dominios de fuentes conocidas de Spam y se bloquean todos los correos que se originan de ellos

3- Se rechazan todos los mails que provienen de accesos discados a Internet, accesos dedicados y otros accesos que no pasan primero por servidores de correos válidos debidamente registrados por la autoridad competente, como el de GrupoAventura.com.

4- No se permite que los correos transiten por nuestro servidor de correo. El correo debe originarse desde un Cliente del GrupoAventura.com o debe ser enviado a un cliente del GrupoAventura.com

5- No se aceptan correos de dominios que no existen.

6- De ser posible, se agregan a las listas de bloqueo los correos identificados por Spammers conocidos, y se rechazan todos los correos que contengan dichas identificaciones. Se procede de la misma forma para los correos que se identifiquen como virus.

7- Es posible que en el esquema de filtrado algún correo legítimo o válido sea bloquedao, especialmente si el Proveedor de Internet de origen tiene abierto el relay en su servidor de correo. En ese caso, la responsabilidad de liberar los correo está en manos del Cliente del Proveedor de Internet de origen, en avisarle de lo que está sucediendo y que solicite cierre el relay de su servidor.

8- Grupo Aventura.com monitorea cuidadosamente las razones por las cuales un correo es rechazado diariamente y verifica si el mismo es o no válido, especialmente cuando proviene de un Proveedor de Internet que tiene su servidor de correo con el relay abierto. Cuando se detecta esto, y si es posible, se enviara una advertencia al postmaster del mencionado Proveedor para que solucione el problema.

9- Todo lo mencionado anteriormente se realiza a través de procesos automatizados, y no se chequean los correos entrantes y salientes de los Clientes, estos permanecen confidenciales. El único registro que se guarda es la fecha y hora de recepción de un correo, y los motivos por los cuales el mismo fue bloqueado o rechazado.

10- Los usuarios reciben por defecto todos los correos (incluso los que están marcados como Spam) en su Bandeja de Entrada. Aquellos que no deseen recibir los mensajes marcados, deben crear la carpeta “Spam” a través del WebMail del Grupo Aventura, respetando las mayúsculas y minúsculas.

11- Nuestro servidor de correo permite que se envien mensajes de correo a 40
destinatarios como máximo por vez, si se excede esta cantidad los
correos no serán enviados a todos; a su vez, el tamaño máximo permitido
para un mensaje es de 8 MB (ocho megabytes).

12- GrupoAventura.com se reserva el derecho de modificar estas políticas si así lo requiere.Si desea enviar una queja o reclamo, envíe una copia completa del mail, incluyendo su encabezado a la dirección Preguntas sobre esta politica debe enviarlas a