Ante la primera trasgresión de algunos de los términos
de las Condiciones de Uso, el Cliente será advertido
por escrito. SI el Cliente reincide, su cuenta será cancelada
automáticamente, sin devoluciones ni derechos a reclamo.
GrupoAventura.com se reserva el derecho de cobrar a personas
o empresas que han creado intencionalmente problemas como SPAMMING,
que requieren de tiempo de trabajo de nuestros funcionarios
técnicos y administrativos para resolverlos.
Grupo Aventura.com condiciona la utilizacion de su servicio
a las Condiciones Aceptables de Uso. Por favor lea estas Condiciones
asi Ud. podrá saber que es ACEPTABLE y que NO
ES ACEPTABLE en el uso del servicio de GrupoAventura.com
Estas Condiciones Aceptables de Uso fueron establecidas con
los siguientes objetivos:
Las Condiciones de Uso Aceptable del Servicio definen las
acciones que Grupo Aventura.com considera abusivas y por ende,
estrictamente prohibidas. Los ejemplos nombrados en el detalle
no son exclusivas, y son proveidas solo como guía para
los Clientes de Grupo Aventura.com. Si Ud. no está seguro
de que alguno de los usos o acciones deban ser prohibidos,
por favor envie un correo a soporte-tecnico@grupoaventura.com
y será asistido por uno de nuestros técnicos.
Por favor tenga en cuenta que las acciones listadas más
abajo tampoco son permitidas desde otro Proveedor de Internet,
ya sea para promocionar o publicitar cualquier sitio hospedado
en la red de GrupoAventura.com, o conectado a través
de la red Grupo Aventura.com. Además, estos servicios
no pueden ser promocionados con políticas de marketing
engañosas
CONDUCTA GENERAL
1- El Cliente tiene prohibido transmitir
en o a través
de cualquiera de los servicios de Grupo Aventura.com cualquier
material que GrupoAventura.com considere a su sola discresión:
ilegal, amenazante, obsceno, abusivo, difamatorio, odioso o
alienta una conducta que pueda constituir una ofensa criminal,
y dé motivos para acciones judiciales o viole alguna
ley local, regional, nacional o internacional.
2- El Cliente
sólo puede utilizar el servicio para
propositos legales. Se prohibe la transmisión, distribución
o almacenamiento de información, datos o material que
violen las leyes paraguayas o leyes internacionales . Esto
incluye, pero no se limita a, material protegido por derechos
de autor, marcas registradas, comercialización bajo
términos de confidencialidad, entre otros. Grupo Aventura.com
se reserva el derecho de remover el mencionado material de
sus servidores.
3- El Cliente es responsable por mantener
sus datos de facturación
actualizados y precisos. Proveer datos falsos al suscribirse
al Servicio, ya sea en las hojas de suscripción o en
la suscripción online, incluyendo uso fraudulento de
números de tarjetas de crédito, es causa suficiente
de cancelacion inmediata del servicio, y pueden aplicarse
acciones judiciales al que asi lo hiciere.
4- La reventa de los servicios
de Grupo Aventura.com no está permitida,
excepto en los casos específicos permitidos por acuerdos
comerciales debidamente documentados y firmados.
SEGURIDAD
DE LA RED Y DEL SISTEMA
1- El Cliente no intentará realizar trampas en el uso
de usuarios para autenticación de ingreso al sistema,
red, servidor o cuenta de acceso (“cracking”).
Estoy incluye, pero no está limitado, a acceder a datos
que no son de incumbencia del Cliente, ingresar al servidor
o cuentas que el Cliente no tiene autorización expresa
para ingresar, o para sondear la seguridad de otras redes.
2- El Cliente no intentará interferir con el servicio
de cualquier usuario, servidor o red (ataques). Esto incluye,
pero no se limita a, “ flooding” o saturar las
redes, intentos de sobrecargar el servicio y intentos de
destruir un servidor.
3- El Cliente no intentara utilizar programas,
scripts, comandos o enviar mensajes que tengan por objetivo
interferir con el servicio de cualquier usuario, vía
cualquier medio, local o por Internet.
4- El Cliente que viole el servicio o la seguridad de la red
puede incurrir en acciones judiciales civiles o criminales.
Grupo Aventura.com cooperara con las Autoridades que velan
por el cumplimiento de la ley, en las investigaciones de sospecha
de violaciones criminales.
USO CORRECTO DEL MAIL
El empleo del correo electrónico
queda prohibido para las siguientes acciones:
1- No se permite
el acoso, ya sea a través de lenguaje,
frecuencia o tamaño del mensaje
2- El Cliente no intentará enviar correos a personas
que no desean recibirlo. Si el destinatario solicita que no
se le vuelva a enviar correos, el Cliente no deberá enviar
correos al mismo en lo sucesivo.
3- Queda expresamente prohibido
al Cliente el ENVIO MASIVO DE CORREOS no solicitados ( “junk
mail”, “spam”, “correo
basura”). Esto incluye, pero no se limita a, correos
masivos de promoción comercial, informaciones, anuncios
y propaganda política. Tales materiales sólo
pueden ser enviados a aquellos destinatarios que explicitamente
han solicitado el correo. Conozca más sobre nuestra
política de antispam.
4- El Cliente no intentará re-enviar
o propagar cadenas de correo, ya sea que el destinatario
desee o no recibir tales correos.
5- Están prohibidos correos
dañinos, incluyendo
pero no limitando a “mailbombings” (saturar a un
usuario o sitio con correos de gran tamaño o numerosos).
6- El Cliente no intentará cancelar,
reemplazar y/o interferir con el correo de otro diferente
al propio.
7- El
Cliente no podrá utilizar una cuenta de otro
proveedor de internet para promocionar un sitio hospedado
en la red de Grupo Aventura.com en una manera prohibida.
8- El
Cliente no podrá utilizar una cuenta o acceso
a la red de Grupo Aventura.com para recoger respuestas a mensajes
enviados desde otro Proveedor de Internet el cual viole estas
reglas o las reglas del Proveedor en cuestión.
9- El
Cliente no podrá falsificar información
de cabecera del correo.
10- El Cliente no podrá recoger
respuestas a mensajes enviados desde otro Proveedor de Internet,
donde aquellos mensajes violan las presentes Condiciones de
Uso Aceptable del servicio o las que corresponden al Proveedor
en cuestión.
11- No está permitido el uso del
servidor de correo de otro Proveedor de Internet para enviar
correos sin el permiso correspondiente, para cualquier proposito.
ACCIONES
A TOMARSE PARA LA APLICACIÓN
DE ESTAS CONDICIONES
1- Grupo Aventura.com intimará por primera y única
vez, válidamente vía e-mail, fax, carta, telefónica,
etc. a los domicilios, direcciones de e-mail o teléfonos
informados por el Cliente al momento de alta del servicio brindado
por la Empresa, cuando detecte que el Cliente esta transgrediendo
una o varias de los términos en las Condiciones de Uso
Aceptable, bajo apercibimiento de suspender el servicio y resolver
el contrato si en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, contadas
desde el momento del envío del aviso intimatorio,
no se subsanare dicha conducta.
Excepcionalmente, por razones graves o urgentes frente a
conductas que afecten el Orden Público, la Moral Social, la Legislación
Vigente, los Usos y Costumbres de Internet, o que afecten gravemente,
de cualquier otro modo, a la Empresa, ésta podrá suspender
el servicio inmediatamente sin previo aviso. En ningún
caso de rescisión previsto en este punto se generará ningún
tipo de indemnización a cargo de la Empresa, la que
podrá reclamarle al cliente o usuario los daños
y perjuicios, directos e indirectos, ocasionados por la realización
de la conducta prohibida en la presente Política.
2- Si el Cliente incurre en una segunda
trasgresión,
se cancelara automáticamente la cuenta y el contrato
correspondiente, sin derecho de reclamos por parte del Cliente.
3- Grupo Aventura.com se reserva el derecho de facturar al Cliente
que ha causado en forma intencionada los perjuicios del mal
uso del servicio, en concepto de materiales y mano de obra
necesarios para solucionar los problemas que haya originado.
4- Grupo Aventura.com se reserva el derecho
de modificar las Condiciones Aceptables del Uso del Servicio,
si así lo
requiere.
CANCELACION DEL SERVICIO
Para la cancelación de cualquiera de los servicios
del GrupoAventura.com, el usuario deberá estar al día
con sus facturas, deberá apersonarse a nuestras oficinas,
y llenar una
SOLICITUD DE CANCELACION, donde
quedará constancia
de la misma, En caso de estar adeudando algún servicio,
quedará comprometido al pago del mismo.
ENVIO DE QUEJAS Y RECLAMOS
Para reportar una
violación, envíe una copia
completa de su argumento o re-envie copia del correo a
Si
tiene consultas sobre estas Condiciones Aceptables de Uso
del servicio, contacte al Centro de Atención a Clientes,
o
(595 21) 662609
Asegurar
la seguridad, fiabilidad y privacidad de los sistemas y redes,
tanto las pertenecientes al Grupo Aventura.com como de terceros.