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Esquema de funcionamiento
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Beneficios Inmediatos
Comvergy Vs Central Convencional
Algunas Funciones
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FUNCIONES BASICAS
CENTRAL CONVENCIONAL
COMVERGY
Búsqueda de Internos en Directorio (Paginas Blancas)
Conferencia telefónica con un numero ilimitado de participantes
Grabación de llamadas
Grabación de mensajes por defecto y de mensajes personalizados
Internos ambulatorios (En internet / VPN)
Mensajes diferenciados (OCUPADO o NO RESPONDE)
Notificación por e-mail de Correos de voz recibidos
Panel de Control en Web, con acceso para todos
Recepción de fax en pdf a una dirección de correo
Salones de conferencia
Transferencias de llamadas a interno o a buzón de mensajes
FUNCIONES BASICAS
CENTRAL CONVENCIONAL
COMVERGY
Conferencias telefónicas multipartitas
Desvio de Llamadas
Distribución de llamadas entrantes por grupo de Agentes
Indicadores visuales y sonoros de mensajes en espera
Llamadas en espera
Parqueo de Llamadas
Protección mediante una contraseña
Mensajes de Bienvenidas segun horarios
(con limite)
(SIN limite)
Musica en Espera y durante la Transferencia (formato mp3)
(con limites)
(SIN limite)
Interface web para configuraciones
(con software)
(Via web)
Correo de Voz
(+ 700 US$)
Llamadas VOIP Internacionales
(+ 1500 US$)
Informes sobre trafico de llamadas en interface web
(+ 300 US$)
